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Primer Impacto Actitudinal ante el estado de alarma contra el Coronavirus Parte 1

Con motivo de la crisis del COVID19 y la toma de decisiones del gobierno español respecto a la declaración del estado de alarma y la decisión de proceder al confinamiento de la población, en Análisis e Investigación se elaboraron unos dispositivos de investigación desde los estadios incipientes de la epidemia con la intención de:

  1. Analizar la realidad social

  2. Descubrir sus correlatos

  3. Ofrecer el resultado de su trabajo a sus clientes con el fin de enriquecer y orientar su toma de decisiones en el mercado actual.

En este sentido se realizó una serie de tres entregables con zooms temáticos en la realidad de la sociedad española.


  • Entregable 1 Primer impacto Psicoemocional en la nueva situación.

  • Entregable 2 Actitudes ante Instituciones, Compañías y Marcas.

  • Entregable 3 Proyección de expectativas en distintos plazos de futuro.


El presente informe corresponde al Entregable 1.

METODOLOGÍA

Se empleó una Metodología Cualitativa con Videogrupos y grupos en móvil vía Whatsapp:


  • 2 videogrupos de 9 participantes cada uno, con una duración de 2,5 horas.

  • 2 grupos en móvil de 11 y 12 participantes cada uno durante tres días.


El trabajo de campo se realizó del 19 al 22 de marzo de 2020.


A su vez, se han identificado cuatro perfiles diferentes, de distintos segmentos de edad, sexo y zonas geográficas (principales puntos afectados y núcleos urbanos más pequeños):

  • Jóvenes: Ambos sexos, entre 19 y 25 años.

  • Dinkies: Parejas sin hijos entre 29 y 40 años.

  • Familias: Ambos sexos, entre 38 y 50 años.

  • Nido Vacío: Ambos sexos, entre 52 y 67 años.


IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS PSICOSOCIALES

Se dan tres procesos psicosociales diferentes que afectan a las actitudes y a la vivencia emocional, con ritmos y flujo diferentes. Y los tres procesos se retroalimentan. Estos procesos son los siguientes:


  • Sentimiento de pérdida de libertad, experimentación de un cierto PROCESO DE DUELO:

- La pérdida real de libertad de movimientos.

- El abandono parcial del estilo de vida propio.

- Pérdida del trabajo e ingresos.

  • Incertidumbre, sobre qué está ocurriendo/qué va a ocurrir, muy evidente en los jóvenes aunque afecta todos los segmentos:

- Lleva a una sensación de ANGUSTIA.

- Búsqueda compulsiva de información.

- Saturación de información y abandono.

  • La indefensión por la FALTA DE CONTROL lleva a un proceso de:

- Frustración.

- Reacción – ira.

- Queja.


Especialmente en las personas de mayor edad, y en menor medida, en familias.


MECANISMOS DE CONTENCIÓN EMOCIONAL


  • Información:

Búsqueda de explicaciones lógicas sobre causas, evolución y posibles consecuencias de la crisis. El acceso a la información y sus estados de opinión derivados responden a la necesidad de ordenar la información recabada para que sea coherente, creíble y aceptable.

Son 4 categorías de información, búsqueda de informaciones para comprender

- Médicas: Funcionamiento del virus, posibles consecuencias, solución y funcionamiento de las vacunas.

- Científicas: Justificación del Estado de Alarma, condiciones de contagio y cómo evitarlo, lavado de manos, efecto de jabones, antisépticos.

- Políticas: Búsqueda de responsabilidades, Funcionamiento de la administración pública y sus protocolos, Importancia de los beneficios del estado de bienestar.

- Económicas: Consecuencias de la paralización de las actividades de producción y consumo.

  • Rutinas

Necesarias para sobrellevar el confinamiento en los hogares. Se encontraron ciertas diferencias en estos nuevos hábitos según los distintos ciclos vitales de la población


  • Cohesión y Humor

Dar cauce para expresar excesos emocionales, para aportes individuales o colectivos con la finalidad última de ayudar. Compartir chistes para descargar.

Mal de muchos … consuelo de todos

Yo por ejemplo tengo la calma de pensar no es que tú estés mal en tu casa y tú tienes una situación particular tuya que fuerza que se te pare la vida pero el mundo continúa. Es que todos estamos en la misma situación. A todos se nos ha parado igual. Todos los universitarios de España estamos con la misma incertidumbre, y que no sabes si vas a tener exámenes, si no los vas a tener, si las cosas van a continuar, si el verano va a tener la longitud que tenía y los planes que tenías pensados van a seguir adelante. Pero como estamos todos igual, yo tengo la calma de pensar, alguna solución va a haber que buscar, porque no se puede dejar todo a medias. No puede quedarse todo el mundo a medias. Entonces, esa es la calma que yo tengo, entonces por eso no me agobia. Pero bueno que sí, que al final se ha parado todo.” Jóvenes.


  • Compra y Consumo de Contenidos y Productos


APRENDIZAJES DE ESTE PRIMER CAPÍTULO

Primer impacto psicoemocional de la nueva situación


Estudio realizado por AeI (Grupo Análisis e Investigación), empresa líder en Iberoamérica miembro de VíaCiencia.

https://www.analisiseinvestigacion.com

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